Дорогие туристы!
Прошел месяц как мы вышли на работу! Можно подвести итоги!
✅ Осталось только 11 туров из более 100 изначально аннулированных из-за вируса, где туристы настроены на возврат, несмотря на принятый закон о переносе обязательств туроператоров. Из них один обратился в суд. Свою миссию здесь мы выполнили, комиссию возвратили, будем рады если туристы получат выплату от туроператора. Но уже без нашей помощи.
✅ Несколько слов о политике туроператоров по перебронированию туров.
У большинства это перебронирование только на тех же туристов, в некоторых случаях возможна замена одного туриста.
Особо отметим - БиблиоГлобус и ТУИ - которые для Нижнего Новгорода единственные, кто имеет собственную полетную программу.
👎🏻 БиблиоГлобус - весь период самоизозяции обещали возвраты, сначала через 30 дней, потом через 60 дней, а после принятия закона - резко передумали - разрешают только переносы на тех же туристов. Традиционно данный туроперататор не имеет человеческого лица, но 90% вылетов из Нижнего - это БиблиоГлобус. А значит мы вынуждены принять их правила.
👍🏻 ТУИ - разрешает переносы на других туристов и благодаря этому - мы сможем всем туристам ТУИ, кто настроен на возврат - совершить их в июле!
✅ Мы вышли на более чем 50% от результатов прошлого года, что текущих условиях - прекрасный результат!
Спасибо Вам за доверие, дорогие туристы!
С этой недели перешли на полный рабочий день в офисе: с 10 до 19 в будни, по предварительной записи в выходные. Ну, а онлайн мы готовы обработать заявки в любое время!
Количество заявок резко выросло - мы ищем менеджера по продажам! Если ты любишь путешествия и хочешь узнать турбизнес изнутри - пиши, мы ждем тебя в нашей команде!
Жизнь практически пришла в норму! Море уже рядом! Летим? ✈✈✈
